L’ONCF annonce un plan spécial pour Aid Al-Fitr

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L’ONCF a lancé un plan spécial à l’occasion d’Aid Al-Fitr en prévision de l’affluence des voyageurs durant cette période. La compagnie augmentera le nombre de trains sur les principaux axes du réseau ferroviaire.
A l’occasion de l’avènement d’Aïd Al Fitr 1439, et en prévision de l’affluence des voyageurs que connaît habituellement cette période, l’ONCF a sorti les grands moyens. La compagnie a mis en place un plan de transport «spécial Aïd», qui durera du mardi 12 au dimanche 17 Juin 2018. Le but est d’assurer les déplacements de ses clients dans les meilleures conditions.
Ce plan consiste en l’augmentation du nombre des trains sur les principaux axes du réseau ferroviaire (Casablanca- Rabat- Fès-Marrakech-Tanger-Oujda et Nador), le renforcement des équipes chargées de l’accueil et l’orientation des voyageurs dans les gares et à bord des trains, ainsi que la diversification des canaux de vente pour faciliter l’achat des billets.
Ce plan vise à faciliter l’achat des billets et éviter les files d’attente à travers le renforcement du nombre des guichets de vente de billets, la mise en place des distributeurs automatiques de tickets et la possibilité d’achat de billets en ligne.
L’ONCFP prévoit aussi une assistance renforcée en gares et à bord des trains pour accueillir et informer les voyageurs, les assister et leur faciliter l’accès aux quais et trains. Un service d’information et une assistance 24h/7j est aussi programmé à travers le centre de relation clients, dont le numéro est le 2255.
Un effectif de police ferroviaire renforcé pour assurer le maintien de l’ordre et la sûreté des voyageurs aussi bien en gares qu’à bord des trains. Des produits tarifaires pour voyager moins cher seront destinés aux différents segments de voyageurs (familles, jeunes, seniors, étudiants….)
L’ONCF invite les voyageurs à s’organiser pour éviter les encombrements éventuels que peut connaitre cette période en s’informant au préalable sur les horaires des lignes sollicitées, en se procurant des billets aller/retour à l’avance et emprunter le train dont le numéro est indiqué sur le billet.