Enseignement à distance: lancement d’un numéro vert pour aider à l’utilisation des plateformes

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Le ministère de l’Éducation nationale, de la Formation professionnelle, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche scientifique, département de l’éducation nationale, a lancé, mercredi, un nouveau numéro vert pour répondre aux demandes et interrogations concernant les plateformes d’enseignement à distance mises en place par le ministère.

Ce numéro, destiné à tous les élèves, parents d’élèves, cadres éducatifs et administratifs et tous les citoyens, a été lancé en partenariat avec l’université polytechnique de Benguerir, l’école « 1337 » et l’école « YouCode », a indiqué le ministère dans un communiqué.

Ce nouveau service permet à tous les utilisateurs des plateformes en ligne TelmidTICE et « Teams » de les utiliser de manière optimale, en leur renseignant toutes les informations techniques, du lundi au vendredi, de 08h00 à 20h00, sur le numéro vert 0800009361 (appel gratuit).

Le ministère a, par ailleurs, souligné que les utilisateurs de ces plateformes électroniques peuvent envoyer leurs commentaires et suggestions à l’adresse e-mail « [email protected] » ou sur la page officielle du ministère sur Facebook.