Orange Maroc lance Yoxo, une marque mobile 100% digitale

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Lancée par Orange Maroc, Yoxo est une marque digitale conçue pour répondre aux besoins en télécommunication des clients mobiles les plus connectés et en quête d’illimité.

Avec Yoxo, tout est digitalisé : la commande se passe en ligne en quelques clics, le paiement se fait par carte bancaire et les interactions clients sont accompagnées par “Djingo”, un assistant virtuel robotisé. Les offres yoxo.ma sont disponibles en exclusivité sur le site yoxo.ma ou sur l’espace client de Orange. Après avoir passé commande en ligne, la carte SIM Yoxo est livrée à domicile.

Cette marque permet aux abonnés de gérer leur ligne, activer des pass, payer les factures et changer de forfait en toute tranquillité et sécurité via le site www.yoxo.ma ou depuis l’espace client. Pour le lancement, Yoxo propose trois offres sans engagement à partir de 49DH par mois (20 Go, 1H d’appels, SMS illimité), avec un forfait illimité (appels et internet) à 199 DH par mois seulement. Un troisième forfait est à 99DH par mois avec des appels et SMS illimités et 12Go d’internet. Ces offres illimitées sont proposées en série limitée uniquement jusqu’au 28 février, que ce soit pour les clients Orange ou pour ceux qui souhaitent changer d’opérateur sans changer de numéro.

https://www.youtube.com/watch?v=zLgOXsfyC_A

Les clients yoxo.ma bénéficieront ainsi d’une assistance et d’un accompagnement 24h/24, 7J/7, en plusieurs langues, à savoir le français, l’arabe classique et le dialecte marocain (darija), avec plusieurs variantes d’écriture (alphabet arabe, alphabet latin et en combinant l’alphabet latin et les chiffres) grâce au chatbot “Djingo”. Disponible aussi bien sur le site officiel yoxo.ma, l’espace Client de Orange, ou via Whatsapp (07 70 06 06 06), Djingo est capable de comprendre les demandes des clients et de leur répondre conformément au format qu’ils auront utilisé en les orientant au mieux.

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